プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Summit Clean (以下、「当社」) は、お客様のプライバシー保護を最優先事項と考え、お客様の個人情報を慎重に取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が提供するカーケアサービス、および当社のウェブサイト (以下「本サイト」) を通じてお客様から収集する情報の種類、使用方法、共有方法について説明するものです。

1. 収集する情報とその利用目的 (Information We Collect and Its Purpose)

当社は、以下の情報を収集し、記載された目的のために利用します。

• 個人識別情報 (Personal Identifiable Information): 氏名、連絡先情報（電話番号、電子メールアドレス）、車両情報（車種、ナンバープレート情報など）。
  • 利用目的: サービスの予約および提供（洗車、内装清掃、ワックス、ポリッシュ、タイヤ洗浄、エンジンルーム清掃、消臭、ペイント保護、セラミックコーティング、ヘッドライト修復、室内装飾品清掃など）、お客様へのサービスに関する連絡、請求書の送付、お問い合わせへの対応、サービス向上のための分析。
• 決済情報 (Payment Information): クレジットカード情報など、サービス購入に関連する情報。
  • 利用目的: 決済処理のため。この情報は、安全な決済サービスプロバイダーを通じて処理され、当社が直接保存することはありません。
• サービス利用情報 (Service Usage Information): 予約履歴、利用されたサービスの種類、お客様のフィードバック。
  • 利用目的: サービス品質の向上、お客様のニーズに合わせたサービス提案、マーケティング分析。
• ウェブサイト利用データ (Website Usage Data): IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、本サイトの閲覧履歴、閲覧時間、参照元サイトなど。
  • 利用目的: 本サイトの機能改善、セキュリティの確保、ユーザー体験の最適化、サイトの利用状況分析。

2. 情報の共同利用および第三者提供 (Information Sharing and Third-Party Disclosure)

当社は、原則としてお客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 業務委託先への提供 (Service Providers): 決済処理、データ分析、マーケティング支援など、当社のサービス運営に必要な範囲で、信頼できる外部のサービスプロバイダーにお客様の個人情報を提供することがあります。これらのプロバイダーとは、個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。
• 法令に基づく開示 (Legal Requirements): 法令に基づき、裁判所、警察、またはその他の政府機関から個人情報の開示を求められた場合。
• 事業承継 (Business Transfers): 合併、買収、資産売却などにより事業が承継される場合、個人情報はその承継先に対して提供されることがあります。
• 生命、身体、財産の保護 (Protection of Vital Interests): お客様または公衆の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつお客様の同意を得ることが困難である場合。

3. セキュリティ (Security)

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐため、物理的、電子的、管理的な措置を含む合理的なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上のデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。

4. クッキーおよびトラッキング技術 (Cookies and Tracking Technologies)

本サイトでは、お客様の利便性向上、サイト利用状況の分析、パーソナライズされた広告表示のためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本サイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

5. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権 (Right to Access): ご自身の個人情報が処理されているか否かについての確認、およびその個人情報へのアクセスを求める権利。
• 訂正権 (Right to Rectification): 不正確な個人情報の訂正を求める権利。
• 消去権 (Right to Erasure / Right to be Forgotten): 特定の条件下で、ご自身の個人情報の消去を求める権利。
• 処理制限の権利 (Right to Restriction of Processing): 特定の条件下で、個人情報の処理の制限を求める権利。
• 異議を唱える権利 (Right to Object): 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理に対し異議を唱える権利。
• データポータビリティの権利 (Right to Data Portability): 特定の条件下で、ご自身の個人情報を構造化された、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る、または別の管理者に送信させる権利。

これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

6. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当社は、このプライバシーポリシーを随時改訂することがあります。変更があった場合は、本サイト上で通知いたします。定期的にこのページをご確認いただくことを推奨いたします。

7. お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Summit Clean
〒164-0012
東京都中野区本町8-15